Para resolver todas tus dudas puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono o Whatsapp 680 435 209 o del correo info.frambuesahappychic@gmail.com.
También puedes escribirnos a través del siguiente formulario de contacto y con la mayor brevedad posible te atenderemos para resolver tus dudas o realizar pedidos.
Gracias
CONSULTAS Y PEDIDOS
Gracias por tu interés
En este apartado puedes encontrar información detallada acerca de las condiciones y el proceso de compra en Frambuesa Happy&Chic. No obstante, si tuvieras cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotras:
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a través de nuestro formulario de atención al cliente.
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por correo electrónico a la dirección info.frambuesahappychic@gmail.com
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o por Whatsapp en el teléfono 680 435 209
Elige el producto que más te guste y personalizalo a tu gusto.
Desde nuestra web tienes acceso completo al catálogo de Frambuesa Happy&Chic.
Los productos se confeccionan bajo pedido y se incorporarán modelos nuevos continuamente.
Todos los modelos están vigentes y se adaptarán a nuevas telas durante la presente temporada a gusto del cliente.
Información sobre los productos
Hemos elaborado una ficha de producto en la que dispondrás de toda la información de la prenda: fotos, descripción, talla, material, color, etc.
¿Quieres comprar alguna de nuestras prendas?
Si estás interesada en adquirir alguna de nuestras prendas puedes hacerlo directamente en la tienda de nuestra web, o poniendote en contacto con nosotras en el email info.frambuesahappychic@gmail.com, por whatsapp 680 435 209.
Plazos de entrega y envio
Nuestras prendas se elaboran bajo pedido, por lo que en algunos casos el plazo de entrega puede variar en función de la demanda.
En cualquier caso, una vez confirmado el pedido, proporcionamos una fecha estimada de entrega, que suele atenderse sin mayor problema.
Esta entrega suele variar entre una y dos semanas, temiendo en cuenta que las prendas entras y llegan desde el taller los viernes de cada semana.
Una vez recibido el pago procedemos a su producción en nuestro taller. No se enviará ningún producto a taller si no se hace efectivo el pago.
Entrega a domicilio: 24-48 horas en días laborables, excepto Baleares (3 días). Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero entre 5 y 7 días para productos en stock.
Para productos con PREORDER, el plavo se eleva a una o dos semanas en peninsula.
Los portes son gratuitos en pedidos superiores a 150€ (para entregas península) . Para importes inferiores los portes tienen un coste adicional de 6€ en península. Resto de destinos consultar.
Formas de pago
Disponemos de plataforma de pago desde la pagina web www.frambuesahappy.com, mediante tarjeta bancaria, Paypal o bizum al 680 435 209. El pago debe realizarse antes de entrar el producto en taller.
COMO COMPRAR Y HACER UN PEDIDO
A continuación os enseñamos como realizar tu pedido paso a paso según el tipo de prenda elegida.
PASOS A SEGUIR
Todos nuestros productos estan visibles en nuestra TIENDA, alli puedes ver todos los productos creados y desde ella los podras personalizar.
Verás si hay productos en STOCK o podrás elegir bajo PREORDER confeccionarlo a tu gusto.
Si está en STOCK se tramitará por la plataforma de pago y se enviará con un plazo de entrega de 24/48 horas por nuestra empresa de envios.
Si tu talla o producto no está en stock veras que la web te mancará la opción PREORDER y desde la misma tienda podrás elegir la talla que desees (en las fotos de producto tienes la tabla de tallas disponible) y en el cuadro de dialogo que veras a la derecha podras darnos todos los detalles de tu nueva prenda, desde la referencia de la tela hasta cualquier consulta que tengas respecto a la prenda.
Tranquila que si tenermos alguna duda nos pondremos en contacto contigo via email o por whatsapp.
Si todo está correcto antes de entrar en taller te enviaremos un email para que nos confirmes que todo está correcto.
Y entramos a taller. Empieza la magia, patrones propios, cortes prenda a prenda y confección artesanal para crear una prenda única y atemporal.
Dentro a taller. Calculamos unas dos/tres semanas, según el volumen de pedidos. Tus prendas pasan por todas las secciones dentro de taller, desde cero
Antes de enviar el producto te mantendremos informada sobre el envio del mismo.
Una vez enviado a su nueva casa solo toca disfrutarlo.
Gracias por confiar en nosotros.
CATALOGOS DE PATRONES Y TELAS
PRENDAS Y ACCESORIOS CUSTOMIZADOS
Nuestra ropa CUSTOMIZADA es seleccionada de los mejores proveedores, en ella encontrarás una amplia gama de colores y tallas para utilizar como prenda base, posteriormente se customizará en nuestro taller. Para crear una prenda única.
1. Elegimos una prenda base que se customizará a gusto del cliente. Disponemos de las siguientes prendas, siempre dependemos de disponibilidad de prenda, talla y/o modelo en nuestro proveedor:
2. Definimos un estilo, un diseño, una temática para empezar a trabajar sobre la prenda.
En nuestra web dispones de un amplio catálogo de diseños, todos personalizables.
3. Elegimos una tela dentro de nuestro catálogo de telas. Consúltanos si deseas alguna tela en especial que no veas en nuestro catálogo y intentaremos localizarla para confeccionar la prenda a tu gusto.
4. Gracias a estos pasos podemos combinar varias prendas entre si para crear varios look tanto de vestir como de sport o poder confeccionar varias prendas para llevar a todos tus niños combinados.
5. Dentro a taller. Calculamos unas tres semanas, según el volumen de pedidos.
6. Envío de pedido por mensajería a domicilio y a disfrutarlo!!!.
GRACIAS POR TU CONFIANZA.
